Cách bán hàng trên Sendo hiệu quả nhất

Bán hàng trên Sendo, là một lựa chọn của rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh online cùng với các trang thương mại điện tử khác là Shopee, Tiki hay Lazada. Việc bạn đang sở hữu một cửa hàng, nhưng không đủ chi phí để mở một trang web riêng, thì Sendo sẽ là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn. Việc đa dạng hóa các kênh bán hàng sẽ giúp chủ shop tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Bán hàng trên Sendo là một trong những xu hướng kinh doanh được nhiều shop lựa chọn. Vậy làm thế nào để đăng ký bán hàng trên Sendo và bí quyết bán hàng hiệu quả là gì. Hãy cùng Toppick.vn khám phá nhé !

Vì sao bạn nên đăng ký bán hàng trên Sen Đỏ

Sendo là sàn thương mại điện tử được hậu thuẫn và hỗ trợ từ tập đoàn FPT. Sendo đang trên đà phát triển và đang dần hình thành 1 hệ sinh thái hoàn chỉnh. Đặc biệt là sự ra mắt của Senpay thời gian gần đây.

Những ưu điểm của Sendo:

• Là sàn thương mại điện tử uy tín một phần nhờ vào thương hiệu FPT.
• Phát triển mạnh mẽ về mảng thời trang và phi công nghệ
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt
• Thái độ phục vụ tốt
• Chính sách đổi trả hàng thuận lợi
• Quy chế hoạt động và hợp tác giữa Sendo và các chủ shop công khai, minh bạch và rõ ràng.
• Cung cấp nhiều hình thức dịch vụ hỗ trợ như: quảng cáo qua bài viết PR, banner, eclick, chụp hình sản phẩm… , và chủ động tư vấn các phương thức nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Giờ hãy cùng Toppick.vn xem cách đăng ký bán hàng trên Sendo như thế nào nhé

Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Sendo

Bước 1: Đăng lý tài khoản

Bạn truy cập trang chủ sendo.vn rồi click vào Bán hàng cùng Sendo trên menu trên cùng hoặc truy cập trực tiếp vào trang bán hàng trên Sendo ban.sendo.vn

Điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký và ấn vào nút Bán hàng ngay.

Nếu thắc mắc hoặc gặp khó khăn. Các bạn hãy liên hệ số hotline: 1900 6771 hoặc email: hotronguoiban@sendo.vn.

Bán hàng sẽ không thể hiệu quả nếu không tận dụng những kênh khác nhau để marketing. Hãy tìm hiểu thêm về facebook ads nhé các bạn

Bước 2: Xác thực số điện thoại bằng mã OTP

Bước tiếp theo sau khi điền xong thông tin. Sendo sẽ gửi cho bạn 1 mà OTP và bạn cần nhập mã đó lên hệ thống

Nếu chưa thấy OTP, các bạn có thể click vào nút “Gửi lại” để nhận OTP mới nhé.

Xác thực shop bán hàng trên Sendo qua điện thoại 

Bước 3. Nhập địa chỉ lấy hàng

Các bạn sẽ phải nhập địa chỉ nơi lấy hàng của mình. Bộ phận vận chuyển của Sendo sẽ căn cứ vào đây để qua lấy hàng khi có đơn hàng mới

Shop nên làm đúng theo quy định và chỉ dẫn để đảm bảo quá trình bán hàng được nhanh chóng và chính xác nhất. Vì ngoài các bạn, trên Sendo còn rất nhiều nhà bán hàng khác. Nên thực hiện đúng sẽ giảm bớt rủi ro và thời gian xử lý của hệ thống.

Hẳn các bạn đã có trong tay tài khoản bán hàng rồi đúng không. Hãy tiếp tục theo chân Toppick.vn để hiểu hơn về cách đăng bán sản phẩm trên Sendo nhé

Cách đăng bán sản phẩm trên Sendo

Trong trang quản trị, bạn vào mục Sản phẩm > Đăng sản phẩm

Lưu ý: Các trường thông tin có đánh dấu (*) là các trường thông tin bắt buộc.

Bạn tải ảnh sản phẩm lên bằng cách ấn vào nút Tải ảnh hoặc nút Chọn từ thư viện ảnh nếu bạn đã tải ảnh lên trước đó.

Sau đó bạn Chọn ngành hàng cho sản phẩm. Bạn cần lưu ý lựa chọn chính xác ngành hàng phù hợp, nếu không sản phẩm sẽ không được Sendo duyệt và đăng bán.

Bạn điền đầy đủ tất cả thông tin trong phần Thông tin chung, sau đó tiếp tục đến phần Mô tả sản phẩm.

Sau khi hoàn tất thông tin, bạn ấn vào nút Lưu nháp, Đăng sản phẩm hoặc Đăng sản phẩm và tạo tiếp.

Bạn có thể quản lý các sản phẩm đã đăng bằng cách nhấp vào Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây bạn có thể xem tình trạng sản phẩm, tình trạng kho hàng. Thực hiện các thao tác như chỉnh sửa sản phẩm, tạo khuyến mãi… 

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đồng bộ sản phẩm từ website Bizweb lên Sendo.

Làm thế nào để nhận tiền sau khi bán hàng trên Sendo?

Bạn cần có 1 tài khoản ví Senpay để có thể nhận tiền bán hàng trên Sendo.  Truy cập senpay.vn, nhấp vào Đăng nhập trên góc trên bên phải màn hình.

Tại đây, bạn click vào Đăng nhập bằng SendoID (Email/Password).

Hãy nhập Sendo ID bao gồm email và mật khẩu mà bạn đã dùng để đăng kí shop trên Sendo.vn.

Khi bạn bán hàng trên Sendo, Sendo sẽ chuyển tiền vào ví Senpay. Và bạn có thể rút tiền từ ví Senpay qua tài khoản ngân hàng của bạn

Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Sendo

Khi có đơn hàng mới về Sendo sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký. Vì thế hãy kiểm tra email( cả mục SPAM) liên tục và thường xuyên mỗi ngày để biết được có đơn hàng. Bạn có thể đặt thông báo khi có thư mới để không bỏ lỡ đơn hàng nào.

Việc tiếp theo các bạn cần làm là gọi điện cho khách hàng và xác nhận các thông tin như: Số tiền, phí vận chuyển, khuyến mại …Sau đó cập nhật thông tin vào hệ thống để bên giao hàng đến lấy hàng. Nếu không có gì phát sinh, đơn hàng sẽ được giao đến tay khách hàng. Và tiền được chuyển vào ví Senpay khi các bạn đã khai báo mở tài khoản

Ngoài ra Sendo cũng hỗ trợ một hệ thống quản trị để bạn theo dõi và xử lý các đơn hàng ngay trên Sendo.

Lưu ý :

Khi đăng ký bán hàng trên Sendo shop cần tìm hiểu kỹ chính sách, quy định, quy trình xử lý đơn hàng và hệ thống quản lý dành cho Nhà bán hàng (Seller Center). Hầu hết các bạn đều coi thường và không xem kỹ các bước này, tuy nhiên sau đó bị phạt thì lại làm ầm lên. Đó là một sai lầm lớn và thể hiện thái độ không chuyên nghiệp.

Việc lựa chọn website sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến việc tích hợp bán hàng trên các sàn TMĐT nói chung và Sendo nói riêng. Nếu lựa chọn một website đẹp nhưng code không chuẩn, không tích hợp được tồn kho và mã sản phẩm một cách đồng bộ thì bạn cũng không có cách nào quản lý được việc bán hàng.

Kinh nghiệm bán hàng trên Sendo hiệu quả nhất

Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp

Để quy trình bán hàng của bạn hiệu quả và nhanh chóng. Bạn nên chọn cho mình từ 1 đến 2 dịch vụ vận chuyển chất lượng nhất. Nó phải phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn về địa điểm, chính sách kinh doanh, giờ mở cửa và đóng cửa…Điều đó sẽ giúp bạn dễ quản lý và hợp tác với bên dịch vụ vận chuyển.

Chăm sóc shop như chăm sóc website riêng

Với thương mại điện tử, mỗi đơn vị sẽ có một khu vực hoạt động shop riêng, giống như một website mini vậy. Và để có thể thu được nhiều đơn hàng hơn. Bạn nên đầu tư đăng sản phẩm theo các cụm từ, từ khóa được nhiều khách hàng tìm kiếm thay vì chạy quảng cáo ngoài trang chủ.

Thói quen của người tiêu dùng khi đi dạo các trang thương mại điện tử chính là tìm kiếm trực tiếp các từ khóa hoặc thư mục sản phẩm. Nên việc này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng được nhanh chóng hơn. 

Tối ưu sản phẩm của bạn

Khi đăng tải một sản phẩm. Bạn nên điền đầy đủ các thông tin mà Sendo yêu cầu cung cấp từ tên gọi, màu sắc, giá cả cho đến hình ảnh. Sendo có bộ lọc đánh giá để bạn đo lường, thông thường nếu tối ưu sản phẩm của bạn đặt trên 70% thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn.

Bên cạnh đó, các nội dung mô tả và hình ảnh cũng cần chi tiết, làm nổi bật được sản phẩm của bạn. Đối với bạn nào có kinh nghiệm SEO thì đây chính là một lợi thế. Vì tối ưu sản phẩm trong Sendo cũng giống như tối ưu SEO Onpage cho website.

Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao

Khi mua bán hàng trên mạng, không chỉ người mua mà giờ đây những người bán hàng cũng cần phải cảnh giác. Để tránh tỉ lệ hủy đơn, giao hàng không thành công hay tệ hơn là gặp phải đơn hàng giả. Bạn nên gọi điện xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển. Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.

Tự quản lý đơn hàng bằng phần mềm riêng

Khi bán hàng trên Sendo hay bất kì trang thương mại điện tử nào khác. Bạn nên tự quản lý đơn hàng riêng bằng Excel hoặc phần mềm bán hàng. Đơn hàng nào nhận tiền từ Senpay rồi thì ghi chú lại, và có một bảng tổng hợp riêng. Như vậy, các bạn sẽ không bị rối, chứ đừng phụ thuộc vào Sendo. Đây cũng là cách bạn có thêm data khách hàng để re-marketing sau này.

Xem thêm về facebook marketing tại đây.

Kết luận

Sendo là kênh thương mại điện tử giúp bạn kinh doanh hiệu quả. Vì thế hãy tận dụng nó hiệu quả và có kế hoạch. Hy vọng với những điều Toppick.vn đã chia sẻ hôm nay sẽ giúp bạn nắm được cách đăng ký bán hàng trên Sendo.

Chúc các bạn bán hàng trên Sendo thành công.

Chris Hưng Nguyễn